ヘアビューティーメディア「Beauty Terminal」の連載「サロン教育担当の本音会議」に、FILMS渋谷店店長の飯塚昇太が登場しました。記事は2026年10月15日に公開されています。
教える仕組みを更新し続ける
テーマは「教える仕組みをどう育てるか」です。飯塚は店舗の運営とあわせて社内の技術教育にも携わっています。一度つくったカリキュラムを完成形とせず、アシスタントの声を拾いながら見直し続けていることをお話ししました。
教える側の差をなくす
カットは、使う言葉・合格の基準・手順の動画までを統一し、教える人によって内容が変わらないようにしています。教育用の動画は、社内の技術管理を担うメンバーが制作しています。
入社直後の支え方
入社したスタッフにはバディ制度と定期的な1対1の面談を設け、目標と振り返りを続けています。練習量だけで判断せず、理論の理解が追いついているかを一緒に確かめる進め方をとっています。
記事の全文は、Beauty Terminalのサイトでご覧いただけます。
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